决胜网络创业——电商掘金浪潮中的“道”“形”“术”

Name: 决胜网络创业——电商掘金浪潮中的“道”“形”“术”
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产品特色

编辑推荐

网络创业起点可以很低，但起步一定要早。在过去的一年多时间里，**、阿里相继在美国上市，马云成了国内首富；微信冲破无法界定的创业模式迷雾，让更多人借此赚到了“**桶金”；跨境电商被纳入国家重点关注的领域，风起云涌之势开创了电商创业的“新蓝海”；O2O模式不断挑战人们的想象空间，传统服务业被禁锢的产能不断得到释放；农村市场不甘寂寞，成为电子商务“硝烟四起”的“新战场”；单纯的网上购物已无法满足消费者愈加多元化的需求，基于分享、评论、沟通的社交化电商模式更契合电子商务的运作逻辑；智能手机俯拾皆是，4G网络迅速普及，移动购物不断瓜分PC端业务，“拇指经济”风生水起……所有眼见耳闻之处，感同身受，切及体肤，引发了无数电商创业者的震撼与感喟。
　　2015年，中国人力资源和社会保障出版集团策划出版《网络创业系列教材》，旨在“为青年创业点亮梦想之路”，网络创业全面启航。

内容简介

《决胜网络创业》一书从创业的角度解读电商，又从电商的角度诠释创业，娓娓道出电商创业的“道”“形”“术”，引领读者领略电商风云变幻，一览跨境电商新蓝海、移动电商新契机、农村电商新趋势、社交电商新版图、O2O电商新征途，再从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，指导创业者一步步迈出电商创业的征程。全书内容迎合了当前*的网络创业形势，具有很强的可读性和操作性强。
　　适用于有网络创业意愿的创业者，正在从事网络创业的“圈中人”，高校从事电子商务教学、研究的人员，以及其他对网络经济、网络创业感兴趣的社会各界人士。

作者简介

　　费琦丽，资深品牌营销专家，专业电子商务研究人士，沃土教育特聘专家，杭州市大学生创业导师，网络创业培训（TSPS）项目专家委员会成员，《引爆网上创业》教材副主编。
　　在传统市场营销、电子商务、网络营销等领域均有丰富的理论素养和实践经验，先后服务过珀莱雅、吉利汽车、苏宁电器、网盛科技等大型品牌企业，擅长电商品牌化运营策略、整合营销规划、网店推广计划等，对于新技术、新趋势、新模式等在电商领域的应用具有很强的前瞻性。
　　吕继仁，一个创业的实践者和分享者。国家人力资源和社会保障部创业培训指导委员会专家，国际劳工组织、人力资源和社会保障部授权的“创办和改善你的企业（SIYB）”培训师，宁夏西部创业管理学院创始人，网络创业培训（TSPS）项目专家委员会成员。
　　长期从事企业管理和中小企业创业培训、咨询服务工作。曾参与编写《创业咨询师》国家职业资格培训教材、《创办你的企业——大学生版》教材、《残疾人创业指导手册》以及《引爆网上创业》教材。

目　　录

序
编者的话
1.1 认识创业
1.1.1 创业的概念
1.1.2 创业的本质
1.1.3 创业的分类
1.2 认识网络创业
1.2.1 网络创业的概念及本质
1.2.2 网络创业的分类
2.1 新商业文明：电商时代的崛起
2.1.1 电子商务是生活方式的变革
2.1.2 电子商务对传统商业模式的冲击
2.2 认识电子商务
1.2.1 电子商务的概念

序 
编者的话


	上篇 电商创业之“道”


	章 走向网络创业 
1.1 认识创业 
1.1.1 创业的概念 
1.1.2 创业的本质 
1.1.3 创业的分类 
1.2 认识网络创业 
1.2.1 网络创业的概念及本质 
1.2.2 网络创业的分类


	第二章 揭启电子商务新纪元 
2.1 新商业文明：电商时代的崛起 
2.1.1 电子商务是生活方式的变革 
2.1.2 电子商务对传统商业模式的冲击 
2.2 认识电子商务 
1.2.1 电子商务的概念 
1.2.2 电子商务的特点 
1.2.3 电子商务的模式分类 
2.3 电子商务的起源及发展历程 
2.2.1 全球电子商务的起源及发展概况 
2.2.2 全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay 
2.2.3 电子商务在中国的发展历程 
2.4 电子商务发展趋势略读 
2.5 电子商务创业要素评估 
2.5.1 创业意识与心理准备 
2.5.2 知识和能力的准备


	中篇 电商创业之“形”


	第三章 描绘跨境电商新蓝海 
3.1 跨境电商的概念、特征及平台概览 
3.1.1 跨境电商的概念及特征 
3.1.2 跨境电商出口平台简介 
3.1.3 跨境电商进口平台简介 
3.2 数字化解读跨境电商的发展现状 
3.2.1 跨境电商行业发展概况 
3.2.2 全球主要跨境电商市场掠影 
3.2.3 跨境电商的物流与支付 
3.3 跨境电商的政策扶持和发展趋势 
3.3.1 政策红利：跨境电商提速快跑 
3.3.2 解析跨境电商的发展趋势 
3.4 跨境电商：风起云涌的“创业蓝海”


	第四章 发现移动电商新契机 
4.1 移动电商的概念、特征及发展之由 
4.1.1 移动电商的概念及特征 
4.1.2 移动电商迅速发展之由 
4.2 指尖上的商机：移动电商风生水起 
4.2.1 电商巨头间的“移动资源争夺战” 
4.2.2 移动购物市场份额：手机淘宝依旧是老大 
4.2.3 移动支付的两大阵营 
4.3 移动电商的商务模式和发展趋势 
4.3.1 移动电商的商务模式 
4.3.2 移动电商的发展趋势 
4.4 撬动“拇指经济”：移动电商创业机会


	第五章 发掘农村电商新趋势 
5.1 农村电商的概念、特征及兴起条件 
5.1.1 农村电商的概念及特征 
5.1.2 农村电商的兴起条件 
5.2 “菜篮子触电”工程：农村电商掘金潮 
5.2.1 电商巨头间的“菜篮子争夺战” 
5.2.2 在竞合中升级：多种地域模式并存 
5.3 农村电商的商务模式及发展趋势 
5.3.1 农村电商的商务模式 
5.3.2 农村电商的发展趋势 
5.4 乡野商机：下一站电商金矿


	第六章 解析社交电商新版图 
6.1 社交电商的概念、特征及兴起之由 
6.1.1 社交电商的概念及特征 
6.1.2 社交电商的兴起之由 
6.2 社交电商的分类、平台及资源争夺战 
6.2.1 社交电商的分类及主流平台简介 
6.2.2 阿里、腾讯、**的社交电商“博弈” 
6.3 社交电商的运营关键点及发展趋势 
6.3.1 拿捏社交电商的两大运营“穴位” 
6.3.2 解读社交电商的发展趋势 
6.4 社交电商的创业机会


	第七章 布局O2O电商新征途 
7.1 O2O电商的概念、特征及与B2B、B2C的比较 
7.1.1 从团购到O2O电子商务 
7.1.2 O2O电子商务的特征 
7.1.3 O2O电商与B2C、C2C的比较 
7.2 大型电商平台O2O布局概览 
7.2.1 阿里系：携“UC 高德”布局O2O大前锋 
7.2.2 腾讯系：借“微信”打造O2O生态 
7.2.3 百度系：技术为王，开放协作 
7.3 O2O电商的主流应用场景及发展趋势 
7.3.1 O2O电商的四种主流应用场景 
7.3.2 O2O电子商务的发展趋势 
7.4 O2O电商模式中的创业机会


	 
下篇 电商创业之“术”


	第八章 选择电商创业项目 
8.1 电商创业项目的内涵和特征 
8.2 电商创业项目选择的基本思路与原则 
8.2.1 电商项目选择的基本思路 
8.2.2 电商项目选择的基本原则 
8.3 电商创业项目的风险评估 
8.3.1 电商创业项目的风险类别 
8.3.2 电商创业项目的风险规避方法 
8.4 电商创业项目的综合评估体系


	第九章 评估电商市场环境 
9.1 选择电商平台：电商创业平台为王 
9.1.1 电子商务创业平台分类 
9.1.2 电子商务创业平台的选择思路 
9.2 定位目标客群：视客户如生命 
9.2.1 目标客户的概念及特征 
9.2.2 目标客户定位基础——客户需求理论 
9.2.3 目标客户的定位与分析方法 
9.3 解析竞争对手：扬长避短以变应变 
9.3.1 竞争对手的概念、界定指标及分类 
9.3.2 如何与竞争对手较量 
9.4 电商创业项目的营销战略 
9.4.1 网络营销的概念及理论基础 
9.4.2 有高度接地气：电子商务营销策略


	第十章 组建电商创业团队 
10.1 创业团队的概念、特征及人员构成 
10.1.1 创业团队的概念及特征 
10.1.2 创业团队的人员构成 
10.2 电商创业团队的类型及组建流程 
10.2.1 电商创业团队的类型 
10.2.2 电商创业团队的组建流程 
10.3 电商创业团队架构策略 
10.3.1 电商创业团队的架构类型 
10.3.2 确定电商团队架构的流程 
10.3.3 电商团队核心岗位职能 
10.4 电商创业团队招聘、培训与管理 
10.4.1 招聘员工的流程与渠道 
10.4.2 重视新员工培训 
10.4.3 有效管理员工


	第十一章 整合电商创业资源 
11.1 创业资源整合概述 
11.1.1 什么是资源及创业资源 
11.1.2 创业资源整合的概念、特征及类别 
11.2 创业资金整合—预测电商创业投资与效益 
11.2.1 电商创业投资预测 
11.2.2 电商创业的融资渠道 
11.2.3 电商创业的融资原则 
11.2.4 电商创业投资回收与利润预测 
11.2.5 预测网店销售与利润——以淘宝开店为例 
11.3 人力资源整合——电商创业培训及人才服务 
11.3.1 整合电商创业培训：创业者孵化的利器 
11.3.2 整合电商人才服务:提升员工整理素质 
11.4 信息资源整合—市场信息、政策信息、技术信息 
11.4.1 初创型电商企业对信息资源的需求 
11.4.2 电商信息资源的整合原则


	附录一 本书提及的主要网站 
附录二 网络创业培训（TSPS）项目简介 
附录三 杭州沃土教育科技有限公司简介 
附录四 相关政策文件要点摘录 
参考文献

前　　言

点亮青年创业的梦想之路

创业是一个国家发展的根本动力，而青年是创业的主力军。在我从事创业教育及创业教育研究的这些年里，我看到今天的青年人是那么幸运，能够在安定繁荣的社会环境中为着自己的创业梦想去打拼。可以预期的是，未来的社会将给予青年人更多的机会，更大的容忍，更多的支持。对于有梦想的青年来说，这是创业的好时代！当年主席曾对青年人说，“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”因此，我始终认为，引导青年人创业、帮助青年人提高创业成功率是我们这代教育工作者的历史使命。
沃土教育的祝孝林先生就是一位热心帮助青年人创业的年轻人，我一直看着祝先生和他的团队为网络创业培训项目孜孜奋斗了很多年。近日他带着本书的样稿找到了我，希望我能为这本书写个序，“为青年创业点亮梦想之路”。我被祝先生的坚毅和执着所感染，也被书中介绍的网络创业培训（TSPS）项目的系统性和前瞻性所打动，欣然答应。

点亮青年创业的梦想之路 

 

	创业是一个国家发展的根本动力，而青年是创业的主力军。在我从事创业教育及创业教育研究的这些年里，我看到今天的青年人是那么幸运，能够在安定繁荣的社会环境中为着自己的创业梦想去打拼。可以预期的是，未来的社会将给予青年人更多的机会，更大的容忍，更多的支持。对于有梦想的青年来说，这是创业的好时代！当年主席曾对青年人说，“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”因此，我始终认为，引导青年人创业、帮助青年人提高创业成功率是我们这代教育工作者的历史使命。  


	沃土教育的祝孝林先生就是一位热心帮助青年人创业的年轻人，我一直看着祝先生和他的团队为网络创业培训项目孜孜奋斗了很多年。近日他带着本书的样稿找到了我，希望我能为这本书写个序，“为青年创业点亮梦想之路”。我被祝先生的坚毅和执着所感染，也被书中介绍的网络创业培训（TSPS）项目的系统性和前瞻性所打动，欣然答应。  


	为了鼓励有潜质的青年迈开创业步伐、激励正走在创业路上的青年“坚持”朝着既定目标前行，我谨以以下四点与大家共勉： 


	一、青年人要有创业的梦想。个人的梦想其实就是人生的目标，或者说是人生的阶段性目标。青年人要敢于做梦，因为没有梦想的人好比失去航标的船只，容易迷失方向。创业是一种经济行为，更是一种人生的历练。创业梦想能够激发青年人的激情与斗志，即使无法立马投身到创业实践中，也能让青年人的生活更加充满朝气和活力；创业梦想连接着财富，创业者必须承担失败的风险，但成功创业及其随之而来的财富积累却是工薪阶层只能望其项背的。 


	二、青年人要学会借势。当今的互联网颠覆了各个传统产业，为无数创业青年带来了前所未有的机会。网络经济发展至今，传统电子商务如日中天，电子商务的新契机、新趋势正在形成。正如本书告诉我们的，跨境电商、移动电商、农村电商、社交电商和O2O电商等新的电商蓝海正在崛起。面对新时代的“掘金浪潮”，有志青年怎能不蠢蠢欲动，跃跃欲试？借助新型电商初起之势，勇敢地投身到创业实践中去，新的创业版图正等待着你去征服。 


	三、青年人要学会大处着眼小处着手。我鼓励青年人投身创业实践，并不是让青年人去盲目折腾，我希望大家能跟着这本书的逻辑，看清“道”，理清“形”，掌握“术”，大处着眼看清趋势，小处着手踏踏实实走好创业实践的每一小步，从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，细微到招聘一个员工，或是接待一个投诉，都要有足够的耐心和充分的智慧。 


	四、青年人要从容面对创业失败。有人说创业失败是必然的，成功却是偶然的，虽然偶然中隐藏着种种必然的因素。这种说法显然过于悲观了些，但从整体而言，创业失败的概率要远高于创业成功的比例。即便如此我仍然要鼓励青年人积极投身创业实践，因为只有尝试才有可能成功，只有磨练才能成长。当然，在创业前或在创业过程中，若能接受科学、规范的创业教育，获得像网络创业培训（TSPS）项目这样的创业扶持体系的支持，了解更多低门槛、低风险创业的信息，青年创业者是可以降低失败风险的。 


	在全民族追逐“梦想”、践行“梦想”的时代大背景下，政府鼓励全社会积极投身创新创业，创造条件“让每个有创业愿望的人都有自主创业的空间”，从而掀起了草根创业的新浪潮。“以大众创业培育经济新动力”，“让13亿人的智慧在创业创新中涌流”，已经成为政府与民众的共识。 


	青年人善于接受新思想，勇于打破常规，无疑是创新创业的生力军。在青年人的创业过程中，还会催生出大量的新技术、新产品、新模式、新文化……这些不仅是创业者本人和所创企业的财富，更是整个中华民族的宝贵财富，它对实现“中国梦”具有不可估量的作用。创业青年必将成为推动未来中国经济社会发展的强劲的新生力量。

在线试读

2.1.1电子商务是生活方式的变革
　　这是一个物质财富极其丰饶的年代，也是一个商业经济空前繁荣的时代。十年磨一剑，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务，经过二十年的探索、磨砺、蓬勃发展，再到如今的遍地开花乃至无孔不入，电子商务对各行各业的影响力和对现实生活的渗透力，绝不仅仅表现在商业数据的几何级增长，更表现在对公众消费习惯和消费理念的强大颠覆。“电商不是一种生意模式而是生活方式的变革。”——马云。
　　当小小的屏幕容纳了千千万万种商品，当电脑或手机前的运指如飞替代了昔日逛街时的欢快步伐，当穿梭于大街小巷的快递员的脚步免去了传统购物时的舟车劳顿，当支付方式、购物体验、消费保障等各个环节愈加趋于成熟，延续数千年的传统商业文明正经受着前所未有的冲击。而伴随着85后、90后逐渐成为社会生产和消费的主力，他们从小培养起来的互联网思维和网上购物习惯，将不断助推电子商务在各个领域开启全新的商业时空，电商对人类生活方式的影响和变革将更加波澜壮阔。
　　从某种程度上来讲，电子商务所颠覆的并非是商业形态，而是固有的思维模式和生活方式。电子商务在更深广的层面打破了交易活动的时空限制，无论身处闹市还是远居山区，无论衣食住行还是娱乐交友，我们都可以感受到电子商务所带来的优质快捷的消费体验和更高层次的生活品质。越来越多的人，从当初对网络购物的游移不定，逐渐加入坚定支持者的行列。《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，截止到2013年12月，中国网购用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%，而2012年用户规模为2.47亿人。从交易总额来看，2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，而2012年为13205亿元，同比增长42.8％，占社会消费品零售总额的8.04％。“电子商务这十多年的发展，就是一个不断地颠覆人们的想象，不断来让你觉得，这个电子商务原来还能这么做，就是这个过程。”——梁春晓。
　　2.2.2全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay
　　在全球电子商务的创业浪潮中，成立于1995年的亚马逊，是现今为止少有的仍在强势运作的电商鼻祖企业之一。创始人杰夫贝索斯原是纽约银行家信托公司年轻的副总裁，年薪过百万，这位众人艳羡的青年才俊一直想建立属于自己的商业帝国。1994年夏天，贝索斯把自己关在办公室进行了长达48小时的关于是否离职的思考和艰难抉择。终做出了一个大胆的决定：辞职，全力投入更新、更有潜力的行业，那就是信息技术，互联网！他说：“将来当我年届八旬回首往事时，我不会因为今天离开华尔街而后悔；但我会因为没有抓住因特网迅猛发展的大好机遇而后悔。”

2.1.1电子商务是生活方式的变革 
　　这是一个物质财富极其丰饶的年代，也是一个商业经济空前繁荣的时代。十年磨一剑，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务，经过二十年的探索、磨砺、蓬勃发展，再到如今的遍地开花乃至无孔不入，电子商务对各行各业的影响力和对现实生活的渗透力，绝不仅仅表现在商业数据的几何级增长，更表现在对公众消费习惯和消费理念的强大颠覆。“电商不是一种生意模式而是生活方式的变革。”——马云。 
　　当小小的屏幕容纳了千千万万种商品，当电脑或手机前的运指如飞替代了昔日逛街时的欢快步伐，当穿梭于大街小巷的快递员的脚步免去了传统购物时的舟车劳顿，当支付方式、购物体验、消费保障等各个环节愈加趋于成熟，延续数千年的传统商业文明正经受着前所未有的冲击。而伴随着85后、90后逐渐成为社会生产和消费的主力，他们从小培养起来的互联网思维和网上购物习惯，将不断助推电子商务在各个领域开启全新的商业时空，电商对人类生活方式的影响和变革将更加波澜壮阔。 
　　从某种程度上来讲，电子商务所颠覆的并非是商业形态，而是固有的思维模式和生活方式。电子商务在更深广的层面打破了交易活动的时空限制，无论身处闹市还是远居山区，无论衣食住行还是娱乐交友，我们都可以感受到电子商务所带来的优质快捷的消费体验和更高层次的生活品质。越来越多的人，从当初对网络购物的游移不定，逐渐加入坚定支持者的行列。《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，截止到2013年12月，中国网购用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%，而2012年用户规模为2.47亿人。从交易总额来看，2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，而2012年为13205亿元，同比增长42.8％，占社会消费品零售总额的8.04％。“电子商务这十多年的发展，就是一个不断地颠覆人们的想象，不断来让你觉得，这个电子商务原来还能这么做，就是这个过程。”——梁春晓。 
　　2.2.2全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay 
　　在全球电子商务的创业浪潮中，成立于1995年的亚马逊，是现今为止少有的仍在强势运作的电商鼻祖企业之一。创始人杰夫贝索斯原是纽约银行家信托公司年轻的副总裁，年薪过百万，这位众人艳羡的青年才俊一直想建立属于自己的商业帝国。1994年夏天，贝索斯把自己关在办公室进行了长达48小时的关于是否离职的思考和艰难抉择。终做出了一个大胆的决定：辞职，全力投入更新、更有潜力的行业，那就是信息技术，互联网！他说：“将来当我年届八旬回首往事时，我不会因为今天离开华尔街而后悔；但我会因为没有抓住因特网迅猛发展的大好机遇而后悔。” 
　　正所谓“伟大的公司总有一个偏执的领导者”，辞职后的贝索斯带着“创办涵盖几百万种书籍的网上书店”的梦想，带领妻子横穿整个美国后来到西雅图，开创了全球家B2C电子商务公司——亚马逊，寓意“全球的河流，全球的选择”，其磅礴之势犹如亚马逊河奔腾不息的水流，永远充满澎湃向上的生命活力。 
　　无独有偶，就在贝索斯潜心经营电商之梦的时候，美国硅谷著名的软件工程师——皮埃尔奥米迪亚，搭建了一个初衷为“方便爱好者交流”的拍卖网站——eBay。不同于贝索斯宏阔的创业梦想，皮埃尔奥米迪亚的创业动机则是“为爱情献身”，起因在于其心爱的女友酷爱“皮礼士糖盒”，却找不到同道中人一起交流而苦恼。确切而言，皮埃尔奥米迪亚的创业动机单纯到仅为博得红颜一笑。不曾想无心插柳之举收获了意外的惊喜，eBay刚上线就实现了盈利。 
　　伟大的创业抱负和温馨浪漫的爱情故事共同拉开了全球电子商务的帷幕，同时为电子商务体系中两种基本的模式B2C和C2C，奠定了商业模式基础和丰富的成长养料。 
　　……

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