Doc Therma Waermeaufl Nack, 2 St
- Übersicht
- Details
- Inhalt
-
- Hersteller: Hermes Arzneimittel GmbH (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 18017159
-
PZN: 18017159
Produkteigenschaften:
doc Therma Wärme-Auflage Nacken
Zur vorübergehenden Linderung von leichten Muskel- und Gelenkschmerzen (z.B. Verspannungen und Muskelkrämpfe), sowie Schmerzen, die durch Überanstrengung, Zerrungen und Verstauchungen entstehen.
Liebe Anwenderin, lieber Anwender,
bitte lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, bevor Sie mit der Anwendung von doc Therma Wärme-Auflage bei Nackenschmerzen beginnen, denn sie enthält wichtige Informationen. Beachten Sie bitte besonders die unten aufgeführten Warnhinweise. Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen. Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.
Was ist doc Therma Wärme-Auflage und bei welchen Beschwerden wird doc Therma Wärme-Auflage angewendet?
doc Therma Wärme-Auflage ist ein Medizinprodukt zur vorübergehenden Linderung von Muskel- und Gelenkschmerzen im Nacken- und Schulterbereich.
Wirkungsdauer:
12 Stunden. Die Wirkungsdauer variiert je nach Größe der Wärmeelemente. Für die Dauer der vorgesehenen Anwendung kommt es zu einer stabilen und gleichmäßigen Wärmeabgabe.
Anwendung:
doc Therma Wärme-Auflage ist zur äußerlichen Anwendung vorgesehen. Durch Aufkleben der Auflage im Nacken- und Schulterbereich kommt es zu einer Wärmebehandlung der darunterliegenden Gewebestrukturen, z.B. der Muskeln. Mit seiner angenehmen und gut verträglichen Wärme lindert es Nackenschmerzen, beeinflusst Gelenkschmerzen positiv und entspannt die verkrampfte und strapazierte Muskulatur.
Die Wärme-Auflage enthält als Hauptbestandteil Eisenoxid, das beim Öffnen der Packung in Kontakt mit dem Sauerstoff aus der Luft kommt. Dabei läuft eine Reaktion ab, bei der Wärme entsteht. Weitere Bestandteile, die diese Reaktion unterstützen, sind Aktivkohle, Vermiculit, Natriumchlorid, Wasser und Superabsorber. Die Bestandteile befinden sich in unterschiedlich großen Kammern aus Vlies. Die Innenseite der Wärme-Auflage ist mit einer luftdurchlässigen Folie beschichtet, die regelt, wie schnell der Sauerstoff in den Vliesbeutel eindringen kann. Die Außenseite der Wärme-Auflage ist mit einem Schmelzkleber beschichtet, der für das Anheften der Auflagen während der Anwendung sorgt.
Die wohltuende Wirkung von Wärme:
Wärme ist eine bewährte Methode bei Muskel- und Gelenkschmerzen. Langzeit- und Tiefenwärme besitzen die Eigenschaft, verkrampfte Muskeln zu entspannen. Bei Gelenkbeschwerden kann Wärme die Symptome, wie zum Beispiel Schmerzen, lindern.
Wie ist doc Therma Wärme-Auflage anzuwenden?
Öffnen Sie zunächst die Kunststoffverpackung.Ziehen Sie das Papier von der Klebeseite des Wärmepflasters vorsichtig ab.Legen Sie die Wärme-Auflage mit der Klebeseite auf die zur Anwendung vorgesehene Stelle auf die Haut.Drücken Sie die Wärme-Auflage gut an.Sie können die Wärme-Auflage 12 Stunden lang tragen, um einen optimalen Wirkeffekt zu erzielen.
Was müssen Sie vor der Anwendung von doc Therma Wärme-Auflage beachten?
Adoc Therma Wärme-Auflage darf nicht angewendet werden:
bei Kindern bis zum Alter von 12 Jahren.während des Schlafs.bei schlechter Durchblutung oder einer Herzkrankheit.bei Diabetes oder rheumatoider Arthritis.wenn Sie schwanger sind.auf erkrankter, geschädigter, verletzter oder empfindlicher Haut.an Körperstellen, an denen Wärme nicht wahrnehmbar ist.in Verbindung mit medikamentenhaltigen Cremes, Lotionen oder Salben.bei Verwendung anderer Wärmetherapien, einschließlich elektrischer Wärmequellen.bei bettlägerigen Personen und Patienten mit einer Tendenz zu Hautgeschwüren.bei Personen, die nicht in der Lage sind, die WärmeAuflage selbstständig anzulegen oder zu entfernen, z.B. körperlich beeinträchtigte oder ältere Personen.auf Blutergüssen oder Schwellungen, die innerhalb der letzten 48 Stunden entstanden sind.wenn Ihr Arzt Ihnen aufgrund Ihres Gesundheitszustands von der Anwendung abrät.
Warnhinweise:
doc Therma Wärme-Auflage ist ausschließlich im Nacken-und Schulterbereich anzuwenden und nur zur äußerlichen Anwendung.Die Wärme-Auflage ist nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Unternehmen Sie keine Versuche, die Wärme-Auflage wieder aufzuwärmen. Die Reaktion, die Wärme im Pflaster freisetzt, kann nur einmalig ablaufen.Die Wärme-Auflage darf nicht in der Mikrowelle erwärmt werden.Außer Reichweite von Kindern aufbewahren.Nicht verwenden, wenn die Wärme-Auflage beschädigt oder gerissen ist.Wärmeprodukte können zu Verbrennungen führen!Prüfen Sie die Haut auf Anzeichen von Verbrennungen oder Blasen. Beenden Sie die Anwendung, wenn Sie ungewöhnliche Hautreizungen feststellen.Brechen Sie die Anwendung sofort ab und suchen Sie einen Arzt auf, wenn es zu Unwohlsein, Brennen, Schwellungen, Ausschlag oder zu anderen Veränderungen der Haut während der Anwendung kommt.Unterbrechen Sie die Anwendung und wenden Sie sich an einen Arzt, wenn sich die Schmerzen nach 7 Tagen Anwendung verschlimmern oder unverändert bleiben, da dies ein Hinweis auf eine Erkrankung sein könnte.Das Risiko einer Hautverbrennung steigt im Alter. Bei empfindlicher oder reifer Haut ziehen Sie ein dünnes Kleidungsstück unter der Wärme-Auflage an.Die Inhaltsstoffe können beim Verschlucken oder bei direktem Kontakt mit der Haut oder den Augen schädlich sein. In beiden Fällen sollte unverzüglich ärztlicher Rat eingeholt werden.
Bitte beachten Sie:
Die Wärme-Auflage ist für den einmaligen Gebrauch und zur äußerlichen Anwendung vorgesehen. Es ist normal, dass die Haut nach Entfernen der Auflage leicht gerötet ist. Falls die Haut nach einigen Stunden noch immer gerötet ist, sollte keine neue Wärme-Auflage verwendet werden, bis die Rötung vollständig abgeklungen ist. Brechen Sie die Anwendung ab, wenn sich die Wärme-Auflage zu heiß oder unangenehm anfühlt.
Wie ist doc Therma Wärme-Auflage aufzubewahren?
Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren. An einem kühlen, trockenen Ort und vor direktem Sonnenlicht geschützt lagern. Nicht nach Ablauf des angegebenen Verfalldatums verwenden. Im normalen Hausmüll entsorgen. Die Wärme-Auflagen dürfen nicht verbrannt werden.
doc Therma Wärme-Auflage enthält:
Eisenoxid, Aktivkohle, Wasser, Vermiculit, Natriumchlorid, Superabsorber.
Inhalt der Packung:
2er-Packung: 2 selbstklebende Wärme-Auflagen.4er-Packung: 4 selbstklebende Wärme-Auflagen.
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im April 2021.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 04/2023 -
- Packungsgröße: 2 St
- Darreichungsform:
- Inhaltsstoffe:
Shipping Overview:
• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges first item USD 6.99 and additional item USD 3.0 each. Standard International Shipping from United Kingdom, Germany, Italian and Japan to the United States charges first item USD 11.99 and additional item USD 4.0 each.
• Import Duty: Everymarket collects applicable duties and taxes on goods imported into the U.S. at checkout, it's calculated based on the goods value multiply by the rate. For United Kingdom and China goods is 10%, Germany, Italian and Japan goods is 15%. We are committed to making your U.S. shopping experience simple and transparent. The method of delivery—either Delivered Duty Paid (DDP) or Delivered Duty Unpaid (DDU)—depends on whether duties and taxes are collected at the time of your purchase.
• Order Processing: Please allow 1-2 business days for order processing and preparation before shipment.
• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. Average transit times to the United States is 3 - 7 Business days and average transit times to International is 7 - 14 Business days
• International Shipping: Currently, we only ship within the USA.
• Tracking Information: Every order is trackable. You will receive a tracking number once your order has been shipped. Products may be shipped from various global fulfillment centers.
Shipping Delays:
Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as weather conditions, natural disasters, or peak holiday periods. While we strive to ensure timely delivery, the exact arrival time cannot be guaranteed and is managed by the shipping carrier.
Shipping Options:
-
Standard Delivery: Most orders are shipped within 3-7 business days. Larger items may utilize LTL shipping for safe handling.
-
Handling Time: We handle shipments on business days (Monday - Friday), with a preparation time of 1-2 days.
-
Additional Charges: Some items require additional shipping charges due to their size, weight, or special handling. These charges are specified on the product pages and are not eligible for shipping discounts.
-
Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.
Delivery Details:
-
Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.
-
Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.
-
Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.
Shipping Confirmation:
You will receive a shipping confirmation email with a tracking number as soon as your order is dispatched. If you do not receive this email immediately, please be assured that your items will arrive within the estimated delivery window provided at checkout.
Order Modifications:
If you need to cancel or modify your order, please contact our customer support immediately.
Issues with Delivery:
If your order shows as delivered but you have not received it, please contact the shipping carrier directly to resolve the issue. For persistent problems, contact our customer service at cs@everymarket.com.
Customer Support:
Our team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns regarding your order. We are committed to ensuring a smooth shopping experience.
Return & Refund Policy Overview
Please review our return and refund policies below to ensure a smooth transaction process.
Return Policy
-
Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.
-
Condition: Items must be unworn, unwashed, with original tags and packaging intact.
-
Shipping Costs:
- If your return is approved due to a defective, damaged, or incorrect item, we will provide a prepaid return shipping label at no cost.
- If the item has no quality issues and matches the product listing and description, please contact our Customer Service team before returning it. Once your return is authorized, you must return the item according to the provided instructions. In this case, the return shipping cost is the customer's responsibility.
- We are not responsible for return shipping costs for items returned without prior authorization. -
Packaging: Ensure returned items are well-packaged to avoid damage during transit.
-
Tracking: Use a trackable and insured shipping method as we are not liable for items lost or damaged on return.
-
Initiating a Return: Contact us at cs@everymarket.com to start your return. We will provide a return shipping label and instructions upon approval. Returns without prior approval will not be accepted.
How to Return
-
Method: Returns must be sent back by mail to the address provided in the return instructions.
Return Label
-
Please contact us to get return labels.
Product Conditions for Return
-
Eligible Products: Returns are only accepted for items in new condition.
Nonreturnable Items
Certain items are not eligible for return:
-
Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)
-
Gift cards, prepaid game cards
-
Perishable goods, live insects, some jewelry, some health and personal care items
-
Customized or personalized products
-
Items with special shipping restrictions
Refund Policy
-
Window: Eligible products may be returned within 30 days of delivery for a refund.
-
Refund Method: Refunds are processed to the original payment method or as store credit for items purchased with gift cards.
-
Processing Time: Refunds are processed within 3-5 business days after we receive the return; please allow additional time for shipping and bank processing.
Claims
Inspect your order upon arrival and report any defects, damages, or incorrect items immediately to allow us to address the issue. For claims, contact our support team with details of the issue.
Exchange Policy
For the quickest service, return your original item and place a new order for the desired product once your return is accepted.
Return Address
EveryMarket Customer Service 2101 E Terra Ln, O'Fallon, MO 63366
Customer Support
Available 24/7 for any questions or assistance needed:
-
Phone: +1 (800) 660-3783
-
Email: cs@everymarket.com
- Übersicht
- Details
- Inhalt
-
- Hersteller: Hermes Arzneimittel GmbH (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 18017159
-
PZN: 18017159
Produkteigenschaften:
doc Therma Wärme-Auflage Nacken
Zur vorübergehenden Linderung von leichten Muskel- und Gelenkschmerzen (z.B. Verspannungen und Muskelkrämpfe), sowie Schmerzen, die durch Überanstrengung, Zerrungen und Verstauchungen entstehen.
Liebe Anwenderin, lieber Anwender,
bitte lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, bevor Sie mit der Anwendung von doc Therma Wärme-Auflage bei Nackenschmerzen beginnen, denn sie enthält wichtige Informationen. Beachten Sie bitte besonders die unten aufgeführten Warnhinweise. Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen. Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.
Was ist doc Therma Wärme-Auflage und bei welchen Beschwerden wird doc Therma Wärme-Auflage angewendet?
doc Therma Wärme-Auflage ist ein Medizinprodukt zur vorübergehenden Linderung von Muskel- und Gelenkschmerzen im Nacken- und Schulterbereich.
Wirkungsdauer:
12 Stunden. Die Wirkungsdauer variiert je nach Größe der Wärmeelemente. Für die Dauer der vorgesehenen Anwendung kommt es zu einer stabilen und gleichmäßigen Wärmeabgabe.
Anwendung:
doc Therma Wärme-Auflage ist zur äußerlichen Anwendung vorgesehen. Durch Aufkleben der Auflage im Nacken- und Schulterbereich kommt es zu einer Wärmebehandlung der darunterliegenden Gewebestrukturen, z.B. der Muskeln. Mit seiner angenehmen und gut verträglichen Wärme lindert es Nackenschmerzen, beeinflusst Gelenkschmerzen positiv und entspannt die verkrampfte und strapazierte Muskulatur.
Die Wärme-Auflage enthält als Hauptbestandteil Eisenoxid, das beim Öffnen der Packung in Kontakt mit dem Sauerstoff aus der Luft kommt. Dabei läuft eine Reaktion ab, bei der Wärme entsteht. Weitere Bestandteile, die diese Reaktion unterstützen, sind Aktivkohle, Vermiculit, Natriumchlorid, Wasser und Superabsorber. Die Bestandteile befinden sich in unterschiedlich großen Kammern aus Vlies. Die Innenseite der Wärme-Auflage ist mit einer luftdurchlässigen Folie beschichtet, die regelt, wie schnell der Sauerstoff in den Vliesbeutel eindringen kann. Die Außenseite der Wärme-Auflage ist mit einem Schmelzkleber beschichtet, der für das Anheften der Auflagen während der Anwendung sorgt.
Die wohltuende Wirkung von Wärme:
Wärme ist eine bewährte Methode bei Muskel- und Gelenkschmerzen. Langzeit- und Tiefenwärme besitzen die Eigenschaft, verkrampfte Muskeln zu entspannen. Bei Gelenkbeschwerden kann Wärme die Symptome, wie zum Beispiel Schmerzen, lindern.
Wie ist doc Therma Wärme-Auflage anzuwenden?
Öffnen Sie zunächst die Kunststoffverpackung.Ziehen Sie das Papier von der Klebeseite des Wärmepflasters vorsichtig ab.Legen Sie die Wärme-Auflage mit der Klebeseite auf die zur Anwendung vorgesehene Stelle auf die Haut.Drücken Sie die Wärme-Auflage gut an.Sie können die Wärme-Auflage 12 Stunden lang tragen, um einen optimalen Wirkeffekt zu erzielen.
Was müssen Sie vor der Anwendung von doc Therma Wärme-Auflage beachten?
Adoc Therma Wärme-Auflage darf nicht angewendet werden:
bei Kindern bis zum Alter von 12 Jahren.während des Schlafs.bei schlechter Durchblutung oder einer Herzkrankheit.bei Diabetes oder rheumatoider Arthritis.wenn Sie schwanger sind.auf erkrankter, geschädigter, verletzter oder empfindlicher Haut.an Körperstellen, an denen Wärme nicht wahrnehmbar ist.in Verbindung mit medikamentenhaltigen Cremes, Lotionen oder Salben.bei Verwendung anderer Wärmetherapien, einschließlich elektrischer Wärmequellen.bei bettlägerigen Personen und Patienten mit einer Tendenz zu Hautgeschwüren.bei Personen, die nicht in der Lage sind, die WärmeAuflage selbstständig anzulegen oder zu entfernen, z.B. körperlich beeinträchtigte oder ältere Personen.auf Blutergüssen oder Schwellungen, die innerhalb der letzten 48 Stunden entstanden sind.wenn Ihr Arzt Ihnen aufgrund Ihres Gesundheitszustands von der Anwendung abrät.
Warnhinweise:
doc Therma Wärme-Auflage ist ausschließlich im Nacken-und Schulterbereich anzuwenden und nur zur äußerlichen Anwendung.Die Wärme-Auflage ist nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Unternehmen Sie keine Versuche, die Wärme-Auflage wieder aufzuwärmen. Die Reaktion, die Wärme im Pflaster freisetzt, kann nur einmalig ablaufen.Die Wärme-Auflage darf nicht in der Mikrowelle erwärmt werden.Außer Reichweite von Kindern aufbewahren.Nicht verwenden, wenn die Wärme-Auflage beschädigt oder gerissen ist.Wärmeprodukte können zu Verbrennungen führen!Prüfen Sie die Haut auf Anzeichen von Verbrennungen oder Blasen. Beenden Sie die Anwendung, wenn Sie ungewöhnliche Hautreizungen feststellen.Brechen Sie die Anwendung sofort ab und suchen Sie einen Arzt auf, wenn es zu Unwohlsein, Brennen, Schwellungen, Ausschlag oder zu anderen Veränderungen der Haut während der Anwendung kommt.Unterbrechen Sie die Anwendung und wenden Sie sich an einen Arzt, wenn sich die Schmerzen nach 7 Tagen Anwendung verschlimmern oder unverändert bleiben, da dies ein Hinweis auf eine Erkrankung sein könnte.Das Risiko einer Hautverbrennung steigt im Alter. Bei empfindlicher oder reifer Haut ziehen Sie ein dünnes Kleidungsstück unter der Wärme-Auflage an.Die Inhaltsstoffe können beim Verschlucken oder bei direktem Kontakt mit der Haut oder den Augen schädlich sein. In beiden Fällen sollte unverzüglich ärztlicher Rat eingeholt werden.
Bitte beachten Sie:
Die Wärme-Auflage ist für den einmaligen Gebrauch und zur äußerlichen Anwendung vorgesehen. Es ist normal, dass die Haut nach Entfernen der Auflage leicht gerötet ist. Falls die Haut nach einigen Stunden noch immer gerötet ist, sollte keine neue Wärme-Auflage verwendet werden, bis die Rötung vollständig abgeklungen ist. Brechen Sie die Anwendung ab, wenn sich die Wärme-Auflage zu heiß oder unangenehm anfühlt.
Wie ist doc Therma Wärme-Auflage aufzubewahren?
Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren. An einem kühlen, trockenen Ort und vor direktem Sonnenlicht geschützt lagern. Nicht nach Ablauf des angegebenen Verfalldatums verwenden. Im normalen Hausmüll entsorgen. Die Wärme-Auflagen dürfen nicht verbrannt werden.
doc Therma Wärme-Auflage enthält:
Eisenoxid, Aktivkohle, Wasser, Vermiculit, Natriumchlorid, Superabsorber.
Inhalt der Packung:
2er-Packung: 2 selbstklebende Wärme-Auflagen.4er-Packung: 4 selbstklebende Wärme-Auflagen.
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im April 2021.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 04/2023 -
- Packungsgröße: 2 St
- Darreichungsform:
- Inhaltsstoffe:
Shipping Overview:
• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges first item USD 6.99 and additional item USD 3.0 each. Standard International Shipping from United Kingdom, Germany, Italian and Japan to the United States charges first item USD 11.99 and additional item USD 4.0 each.
• Import Duty: Everymarket collects applicable duties and taxes on goods imported into the U.S. at checkout, it's calculated based on the goods value multiply by the rate. For United Kingdom and China goods is 10%, Germany, Italian and Japan goods is 15%. We are committed to making your U.S. shopping experience simple and transparent. The method of delivery—either Delivered Duty Paid (DDP) or Delivered Duty Unpaid (DDU)—depends on whether duties and taxes are collected at the time of your purchase.
• Order Processing: Please allow 1-2 business days for order processing and preparation before shipment.
• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. Average transit times to the United States is 3 - 7 Business days and average transit times to International is 7 - 14 Business days
• International Shipping: Currently, we only ship within the USA.
• Tracking Information: Every order is trackable. You will receive a tracking number once your order has been shipped. Products may be shipped from various global fulfillment centers.
Shipping Delays:
Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as weather conditions, natural disasters, or peak holiday periods. While we strive to ensure timely delivery, the exact arrival time cannot be guaranteed and is managed by the shipping carrier.
Shipping Options:
-
Standard Delivery: Most orders are shipped within 3-7 business days. Larger items may utilize LTL shipping for safe handling.
-
Handling Time: We handle shipments on business days (Monday - Friday), with a preparation time of 1-2 days.
-
Additional Charges: Some items require additional shipping charges due to their size, weight, or special handling. These charges are specified on the product pages and are not eligible for shipping discounts.
-
Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.
Delivery Details:
-
Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.
-
Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.
-
Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.
Shipping Confirmation:
You will receive a shipping confirmation email with a tracking number as soon as your order is dispatched. If you do not receive this email immediately, please be assured that your items will arrive within the estimated delivery window provided at checkout.
Order Modifications:
If you need to cancel or modify your order, please contact our customer support immediately.
Issues with Delivery:
If your order shows as delivered but you have not received it, please contact the shipping carrier directly to resolve the issue. For persistent problems, contact our customer service at cs@everymarket.com.
Customer Support:
Our team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns regarding your order. We are committed to ensuring a smooth shopping experience.
Return & Refund Policy Overview
Please review our return and refund policies below to ensure a smooth transaction process.
Return Policy
-
Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.
-
Condition: Items must be unworn, unwashed, with original tags and packaging intact.
-
Shipping Costs:
- If your return is approved due to a defective, damaged, or incorrect item, we will provide a prepaid return shipping label at no cost.
- If the item has no quality issues and matches the product listing and description, please contact our Customer Service team before returning it. Once your return is authorized, you must return the item according to the provided instructions. In this case, the return shipping cost is the customer's responsibility.
- We are not responsible for return shipping costs for items returned without prior authorization. -
Packaging: Ensure returned items are well-packaged to avoid damage during transit.
-
Tracking: Use a trackable and insured shipping method as we are not liable for items lost or damaged on return.
-
Initiating a Return: Contact us at cs@everymarket.com to start your return. We will provide a return shipping label and instructions upon approval. Returns without prior approval will not be accepted.
How to Return
-
Method: Returns must be sent back by mail to the address provided in the return instructions.
Return Label
-
Please contact us to get return labels.
Product Conditions for Return
-
Eligible Products: Returns are only accepted for items in new condition.
Nonreturnable Items
Certain items are not eligible for return:
-
Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)
-
Gift cards, prepaid game cards
-
Perishable goods, live insects, some jewelry, some health and personal care items
-
Customized or personalized products
-
Items with special shipping restrictions
Refund Policy
-
Window: Eligible products may be returned within 30 days of delivery for a refund.
-
Refund Method: Refunds are processed to the original payment method or as store credit for items purchased with gift cards.
-
Processing Time: Refunds are processed within 3-5 business days after we receive the return; please allow additional time for shipping and bank processing.
Claims
Inspect your order upon arrival and report any defects, damages, or incorrect items immediately to allow us to address the issue. For claims, contact our support team with details of the issue.
Exchange Policy
For the quickest service, return your original item and place a new order for the desired product once your return is accepted.
Return Address
EveryMarket Customer Service 2101 E Terra Ln, O'Fallon, MO 63366
Customer Support
Available 24/7 for any questions or assistance needed:
-
Phone: +1 (800) 660-3783
-
Email: cs@everymarket.com
Oops!
Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.

