PsoriBene Gel, 50 g Gel
- Übersicht
- Details
- Inhalt
-
- hochwertige medizinische Hautpflege
- bei Entzündungen der Haut
- Gel zum Auftragen auf die Haut
- Medizinprodukt aus der Apotheke
- Hersteller: Infectopharm Arzneimittel und Consilium GmbH, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 14161764
-
PZN: 14161764
Produkteigenschaften:
Psoribene Gel
Liebe Patientin, lieber Patient! Bitte lesen Sie die folgende Gebrauchsinformation aufmerksam durch, weil sie wichtige Informationen darüber enthält, was Sie bei der Anwendung dieses Medizinproduktes beachten sollten. Wenden Sie sich bei Fragen bitte an Ihren Arzt oder Apotheker.
Was ist Psoribene Gel und wozu wird es angewendet?
Psoribene Gel wird angewendet zur Schuppenentfernung bei erkrankter Haut, z.B. bei Psoriasis. Es handelt sich um ein schuppenlösendes Oleogel (Ölgel) zur topischen Behandlung vermehrter Hautschuppen und Plaques bei Psoriasis (Schuppenflechte) an Kopfhaut und Körper. Durch das Oleogel werden zunächst die Schuppen gelöst. Durch Zugabe von Wasser entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Emulsion, in der sich die in Öl gelösten Schuppen mit Wasser verbinden. Die entstandene Emulsion lässt sich einfach mit lauwarmem Wasser abspülen.
Was müssen sie vor der Anwendung von Psoribene Gel beachten?
Psoribene Gel darf nicht angewendet werden, wenn Sie überempfindlich (allergisch) gegen einen der Inhaltsstoffe sind (siehe unter Was Psoribene Gel enthält). Bei Auftreten von Überempfindlichkeitsreaktionen sollte Psoribene Gel vorsichtig abgewaschen und nicht wieder angewendet werden. Bitte kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Arzt.
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise bei der Anwendung von Psoribene Gel:
Psoribene Gel ist zur äußerlichen Anwendung bestimmt. Bei der Anwendung sollte darauf geachtet werden, dass Psoribene Gel nicht in die Augen gelangt. Nicht auf offene Wunden auftragen. Durch Psoribene Gel werden Schuppen und Plaques gelöst die erneute Bildung von Schuppen wird jedoch nicht beeinflusst.
Bei Anwendung von Psoribene Gel zusammen mit Pflegeprodukten oder Arzneimitteln:
Wenden Sie Psoribene Gel nicht gleichzeitig mit anderen Produkten zur Schuppenentfernung an. Wenn Sie andere äußerlich aufzutragende Produkte anwenden möchten, sollte Psoribene Gel zunächst sorgfältig abgespült und die Haut anschließend vorsichtig trocken getupft werden.
Wie ist Psoribene Gel anzuwenden?
Wenden Sie Psoribene Gel immer genau nach den Anweisungen in dieser Packungsbeilage an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Anwendung an Rumpf und Extremitäten:
Eine dünne Schicht Psoribene Gel mit trockenen Fingern auf die trockene Haut auftragen. Mit kreisförmigen Bewegungen das Gel behutsam auf den betroffenen Hautarealen verteilen. Die betroffenen Areale sollten vollständig mit Psoribene Gel bedeckt sein. Circa 1/2 bis 1 Stunde lang einwirken lassen. Bei Bedarf ist es möglich, Psoribene Gel auch über Nacht einwirken zu lassen. Anschließend tropfenweise Wasser auf die eingeweichten Schuppen geben und vorsichtig kreisförmig verteilen. Es entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Mischung (Emulsion). Die entstandene Emulsion mit reichlich lauwarmem Wasser abspülen. Hierbei Augenkontakt möglichst vermeiden! Anschließend die betroffenen Areale mit einem weichen Handtuch sanft trocken tupfen.
Anwendung auf der behaarten Kopfhaut:
Psoribene Gel entfernt auch auf der behaarten Kopfhaut zuverlässig Schuppen. Hierzu ist es wichtig, dass eine ausreichende Menge Psoribene Gel auf die betroffenen Areale der Kopfhaut aufgetragen wird. Bei längeren Haaren ist es hilfreich, vorab die umliegenden Haare mit einem Kamm abzugrenzen und mit Haarklammern oder Haarspangen abzustecken. Dann eine dünne Schicht Psoribene Gel mit trockenen Fingern auf die trockene Kopfhaut auftragen und behutsam mit kleinen kreisenden Bewegungen verteilen. Bei größeren betroffenen Arealen systematisch Stück für Stück Psoribene Gel auftragen, um eine gleichmäßige Verteilung auf der Kopfhaut zu erreichen. Die Haare aus den Bereichen, auf denen Psoribene Gel bereits aufgetragen wurde, können dann ebenfalls mit Klammern beiseite gesteckt werden, um nicht beim weiteren Auftragen zu stören. Die betroffenen Areale sollten vollständig mit Psoribene Gel bedeckt sein. Circa 1/2 bis 1 Stunde lang einwirken lassen. Bei Bedarf Psoribene Gel über Nacht einwirken lassen. Um zu vermeiden, dass Psoribene Gel auf das Kopfkissen gelangt, können Sie ein Handtuch unter den Kopf legen. Anschließend tropfenweise Wasser auf die eingeweichten Schuppen geben und behutsam kreisförmig verteilen. Es entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Mischung (Emulsion). Die entstandene Emulsion mit reichlich lauwarmem Wasser abspülen. Hierbei Augenkontakt möglichst vermeiden! Anschließend können Sie die Haare wie gewohnt mit einem milden Shampoo waschen und vorsichtig trocknen.
Dauer der Anwendung:
Die Anwendung erfolgt in der Regel 1 x täglich bis eine zufriedenstellende Schuppenentfernung erreicht ist. In der Regel genügen hierfür 3 bis 7 Tage. Bei Wiederauftreten der Schuppen kann die Anwendung wiederholt werden.
Welche Nebenwirkungen sind möglich?
Wie alle Medizinprodukte kann Psoribene Gel Nebenwirkungen haben, die aber nicht bei jedem auftreten müssen. Informieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker, wenn eine der aufgeführten Nebenwirkungen Sie erheblich beeinträchtigt oder Sie Nebenwirkungen bemerken, die nicht in dieser Gebrauchsinformation angegeben sind. Selten können im Anwendungsbereich Überempfindlichkeitsreaktionen wie z.B. Rötung oder Juckreiz auftreten.
Wie ist Psoribene Gel aufzubewahren?
Bewahren Sie Psoribene Gel für Kinder unzugänglich auf. Nicht über 25°C lagern. Nach dem ersten Öffnen ist Psoribene Gel 3 Monate haltbar. Das Verfalldatum ist auf der Faltschachtel und auf dem Tubenfalz aufgedruckt. Verwenden Sie das Medizinprodukt nicht mehr nach diesem Datum.
Was Psoribene Gel enthält:
Psoribene Gel enthält: Mittelkettige Triglyceride, Glycerin, Polyglyceryl-5-oleat, Jojobaöl, raffiniertes Olivenöl, Wasser, Tocopherol, Natriumchlorid, Sonnenblumenöl, C16-18- und C18-ungesättigte Mono- und Diglyceridcitrate. Jede Packung enthält 50 g Psoribene Gel. Musterpackungen enthalten 10 g Gel.
Hersteller:
Hälsa Pharma GmbH
Maria-Goeppert-Str. 5
D-23562 Lübeck
Vertrieb:
Infectopharm Arzneimittel und Consilium GmbH
Von-Humboldt-Str. 1
D-64646 Heppenheim
www.lnfectopharm.com
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im Mai 2018.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 10/2019 -
- Packungsgröße: 50 g
- Darreichungsform: Gel
- Inhaltsstoffe:
Shipping Overview:
• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges first item USD 6.99 and additional item USD 3.0 each. Standard International Shipping from United Kingdom, Germany, Italian and Japan to the United States charges first item USD 11.99 and additional item USD 4.0 each.
• Import Duty: Everymarket collects applicable duties and taxes on goods imported into the U.S. at checkout, it's calculated based on the goods value multiply by the rate. For United Kingdom and China goods is 10%, Germany, Italian and Japan goods is 15%. We are committed to making your U.S. shopping experience simple and transparent. The method of delivery—either Delivered Duty Paid (DDP) or Delivered Duty Unpaid (DDU)—depends on whether duties and taxes are collected at the time of your purchase.
• Order Processing: Please allow 1-2 business days for order processing and preparation before shipment.
• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. Average transit times to the United States is 3 - 7 Business days and average transit times to International is 7 - 14 Business days
• International Shipping: Currently, we only ship within the USA.
• Tracking Information: Every order is trackable. You will receive a tracking number once your order has been shipped. Products may be shipped from various global fulfillment centers.
Shipping Delays:
Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as weather conditions, natural disasters, or peak holiday periods. While we strive to ensure timely delivery, the exact arrival time cannot be guaranteed and is managed by the shipping carrier.
Shipping Options:
-
Standard Delivery: Most orders are shipped within 3-7 business days. Larger items may utilize LTL shipping for safe handling.
-
Handling Time: We handle shipments on business days (Monday - Friday), with a preparation time of 1-2 days.
-
Additional Charges: Some items require additional shipping charges due to their size, weight, or special handling. These charges are specified on the product pages and are not eligible for shipping discounts.
-
Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.
Delivery Details:
-
Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.
-
Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.
-
Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.
Shipping Confirmation:
You will receive a shipping confirmation email with a tracking number as soon as your order is dispatched. If you do not receive this email immediately, please be assured that your items will arrive within the estimated delivery window provided at checkout.
Order Modifications:
If you need to cancel or modify your order, please contact our customer support immediately.
Issues with Delivery:
If your order shows as delivered but you have not received it, please contact the shipping carrier directly to resolve the issue. For persistent problems, contact our customer service at cs@everymarket.com.
Customer Support:
Our team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns regarding your order. We are committed to ensuring a smooth shopping experience.
Return & Refund Policy Overview
Please review our return and refund policies below to ensure a smooth transaction process.
Return Policy
-
Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.
-
Condition: Items must be unworn, unwashed, with original tags and packaging intact.
-
Shipping Costs:
- If your return is approved due to a defective, damaged, or incorrect item, we will provide a prepaid return shipping label at no cost.
- If the item has no quality issues and matches the product listing and description, please contact our Customer Service team before returning it. Once your return is authorized, you must return the item according to the provided instructions. In this case, the return shipping cost is the customer's responsibility.
- We are not responsible for return shipping costs for items returned without prior authorization. -
Packaging: Ensure returned items are well-packaged to avoid damage during transit.
-
Tracking: Use a trackable and insured shipping method as we are not liable for items lost or damaged on return.
-
Initiating a Return: Contact us at cs@everymarket.com to start your return. We will provide a return shipping label and instructions upon approval. Returns without prior approval will not be accepted.
How to Return
-
Method: Returns must be sent back by mail to the address provided in the return instructions.
Return Label
-
Please contact us to get return labels.
Product Conditions for Return
-
Eligible Products: Returns are only accepted for items in new condition.
Nonreturnable Items
Certain items are not eligible for return:
-
Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)
-
Gift cards, prepaid game cards
-
Perishable goods, live insects, some jewelry, some health and personal care items
-
Customized or personalized products
-
Items with special shipping restrictions
Refund Policy
-
Window: Eligible products may be returned within 30 days of delivery for a refund.
-
Refund Method: Refunds are processed to the original payment method or as store credit for items purchased with gift cards.
-
Processing Time: Refunds are processed within 3-5 business days after we receive the return; please allow additional time for shipping and bank processing.
Claims
Inspect your order upon arrival and report any defects, damages, or incorrect items immediately to allow us to address the issue. For claims, contact our support team with details of the issue.
Exchange Policy
For the quickest service, return your original item and place a new order for the desired product once your return is accepted.
Return Address
EveryMarket Customer Service 2101 E Terra Ln, O'Fallon, MO 63366
Customer Support
Available 24/7 for any questions or assistance needed:
-
Phone: +1 (800) 660-3783
-
Email: cs@everymarket.com
- Übersicht
- Details
- Inhalt
-
- hochwertige medizinische Hautpflege
- bei Entzündungen der Haut
- Gel zum Auftragen auf die Haut
- Medizinprodukt aus der Apotheke
- Hersteller: Infectopharm Arzneimittel und Consilium GmbH, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 14161764
-
PZN: 14161764
Produkteigenschaften:
Psoribene Gel
Liebe Patientin, lieber Patient! Bitte lesen Sie die folgende Gebrauchsinformation aufmerksam durch, weil sie wichtige Informationen darüber enthält, was Sie bei der Anwendung dieses Medizinproduktes beachten sollten. Wenden Sie sich bei Fragen bitte an Ihren Arzt oder Apotheker.
Was ist Psoribene Gel und wozu wird es angewendet?
Psoribene Gel wird angewendet zur Schuppenentfernung bei erkrankter Haut, z.B. bei Psoriasis. Es handelt sich um ein schuppenlösendes Oleogel (Ölgel) zur topischen Behandlung vermehrter Hautschuppen und Plaques bei Psoriasis (Schuppenflechte) an Kopfhaut und Körper. Durch das Oleogel werden zunächst die Schuppen gelöst. Durch Zugabe von Wasser entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Emulsion, in der sich die in Öl gelösten Schuppen mit Wasser verbinden. Die entstandene Emulsion lässt sich einfach mit lauwarmem Wasser abspülen.
Was müssen sie vor der Anwendung von Psoribene Gel beachten?
Psoribene Gel darf nicht angewendet werden, wenn Sie überempfindlich (allergisch) gegen einen der Inhaltsstoffe sind (siehe unter Was Psoribene Gel enthält). Bei Auftreten von Überempfindlichkeitsreaktionen sollte Psoribene Gel vorsichtig abgewaschen und nicht wieder angewendet werden. Bitte kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Arzt.
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise bei der Anwendung von Psoribene Gel:
Psoribene Gel ist zur äußerlichen Anwendung bestimmt. Bei der Anwendung sollte darauf geachtet werden, dass Psoribene Gel nicht in die Augen gelangt. Nicht auf offene Wunden auftragen. Durch Psoribene Gel werden Schuppen und Plaques gelöst die erneute Bildung von Schuppen wird jedoch nicht beeinflusst.
Bei Anwendung von Psoribene Gel zusammen mit Pflegeprodukten oder Arzneimitteln:
Wenden Sie Psoribene Gel nicht gleichzeitig mit anderen Produkten zur Schuppenentfernung an. Wenn Sie andere äußerlich aufzutragende Produkte anwenden möchten, sollte Psoribene Gel zunächst sorgfältig abgespült und die Haut anschließend vorsichtig trocken getupft werden.
Wie ist Psoribene Gel anzuwenden?
Wenden Sie Psoribene Gel immer genau nach den Anweisungen in dieser Packungsbeilage an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Anwendung an Rumpf und Extremitäten:
Eine dünne Schicht Psoribene Gel mit trockenen Fingern auf die trockene Haut auftragen. Mit kreisförmigen Bewegungen das Gel behutsam auf den betroffenen Hautarealen verteilen. Die betroffenen Areale sollten vollständig mit Psoribene Gel bedeckt sein. Circa 1/2 bis 1 Stunde lang einwirken lassen. Bei Bedarf ist es möglich, Psoribene Gel auch über Nacht einwirken zu lassen. Anschließend tropfenweise Wasser auf die eingeweichten Schuppen geben und vorsichtig kreisförmig verteilen. Es entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Mischung (Emulsion). Die entstandene Emulsion mit reichlich lauwarmem Wasser abspülen. Hierbei Augenkontakt möglichst vermeiden! Anschließend die betroffenen Areale mit einem weichen Handtuch sanft trocken tupfen.
Anwendung auf der behaarten Kopfhaut:
Psoribene Gel entfernt auch auf der behaarten Kopfhaut zuverlässig Schuppen. Hierzu ist es wichtig, dass eine ausreichende Menge Psoribene Gel auf die betroffenen Areale der Kopfhaut aufgetragen wird. Bei längeren Haaren ist es hilfreich, vorab die umliegenden Haare mit einem Kamm abzugrenzen und mit Haarklammern oder Haarspangen abzustecken. Dann eine dünne Schicht Psoribene Gel mit trockenen Fingern auf die trockene Kopfhaut auftragen und behutsam mit kleinen kreisenden Bewegungen verteilen. Bei größeren betroffenen Arealen systematisch Stück für Stück Psoribene Gel auftragen, um eine gleichmäßige Verteilung auf der Kopfhaut zu erreichen. Die Haare aus den Bereichen, auf denen Psoribene Gel bereits aufgetragen wurde, können dann ebenfalls mit Klammern beiseite gesteckt werden, um nicht beim weiteren Auftragen zu stören. Die betroffenen Areale sollten vollständig mit Psoribene Gel bedeckt sein. Circa 1/2 bis 1 Stunde lang einwirken lassen. Bei Bedarf Psoribene Gel über Nacht einwirken lassen. Um zu vermeiden, dass Psoribene Gel auf das Kopfkissen gelangt, können Sie ein Handtuch unter den Kopf legen. Anschließend tropfenweise Wasser auf die eingeweichten Schuppen geben und behutsam kreisförmig verteilen. Es entsteht eine milchig-trübe, wasserlösliche Mischung (Emulsion). Die entstandene Emulsion mit reichlich lauwarmem Wasser abspülen. Hierbei Augenkontakt möglichst vermeiden! Anschließend können Sie die Haare wie gewohnt mit einem milden Shampoo waschen und vorsichtig trocknen.
Dauer der Anwendung:
Die Anwendung erfolgt in der Regel 1 x täglich bis eine zufriedenstellende Schuppenentfernung erreicht ist. In der Regel genügen hierfür 3 bis 7 Tage. Bei Wiederauftreten der Schuppen kann die Anwendung wiederholt werden.
Welche Nebenwirkungen sind möglich?
Wie alle Medizinprodukte kann Psoribene Gel Nebenwirkungen haben, die aber nicht bei jedem auftreten müssen. Informieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker, wenn eine der aufgeführten Nebenwirkungen Sie erheblich beeinträchtigt oder Sie Nebenwirkungen bemerken, die nicht in dieser Gebrauchsinformation angegeben sind. Selten können im Anwendungsbereich Überempfindlichkeitsreaktionen wie z.B. Rötung oder Juckreiz auftreten.
Wie ist Psoribene Gel aufzubewahren?
Bewahren Sie Psoribene Gel für Kinder unzugänglich auf. Nicht über 25°C lagern. Nach dem ersten Öffnen ist Psoribene Gel 3 Monate haltbar. Das Verfalldatum ist auf der Faltschachtel und auf dem Tubenfalz aufgedruckt. Verwenden Sie das Medizinprodukt nicht mehr nach diesem Datum.
Was Psoribene Gel enthält:
Psoribene Gel enthält: Mittelkettige Triglyceride, Glycerin, Polyglyceryl-5-oleat, Jojobaöl, raffiniertes Olivenöl, Wasser, Tocopherol, Natriumchlorid, Sonnenblumenöl, C16-18- und C18-ungesättigte Mono- und Diglyceridcitrate. Jede Packung enthält 50 g Psoribene Gel. Musterpackungen enthalten 10 g Gel.
Hersteller:
Hälsa Pharma GmbH
Maria-Goeppert-Str. 5
D-23562 Lübeck
Vertrieb:
Infectopharm Arzneimittel und Consilium GmbH
Von-Humboldt-Str. 1
D-64646 Heppenheim
www.lnfectopharm.com
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im Mai 2018.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 10/2019 -
- Packungsgröße: 50 g
- Darreichungsform: Gel
- Inhaltsstoffe:
Shipping Overview:
• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges first item USD 6.99 and additional item USD 3.0 each. Standard International Shipping from United Kingdom, Germany, Italian and Japan to the United States charges first item USD 11.99 and additional item USD 4.0 each.
• Import Duty: Everymarket collects applicable duties and taxes on goods imported into the U.S. at checkout, it's calculated based on the goods value multiply by the rate. For United Kingdom and China goods is 10%, Germany, Italian and Japan goods is 15%. We are committed to making your U.S. shopping experience simple and transparent. The method of delivery—either Delivered Duty Paid (DDP) or Delivered Duty Unpaid (DDU)—depends on whether duties and taxes are collected at the time of your purchase.
• Order Processing: Please allow 1-2 business days for order processing and preparation before shipment.
• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. Average transit times to the United States is 3 - 7 Business days and average transit times to International is 7 - 14 Business days
• International Shipping: Currently, we only ship within the USA.
• Tracking Information: Every order is trackable. You will receive a tracking number once your order has been shipped. Products may be shipped from various global fulfillment centers.
Shipping Delays:
Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as weather conditions, natural disasters, or peak holiday periods. While we strive to ensure timely delivery, the exact arrival time cannot be guaranteed and is managed by the shipping carrier.
Shipping Options:
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Standard Delivery: Most orders are shipped within 3-7 business days. Larger items may utilize LTL shipping for safe handling.
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Handling Time: We handle shipments on business days (Monday - Friday), with a preparation time of 1-2 days.
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Additional Charges: Some items require additional shipping charges due to their size, weight, or special handling. These charges are specified on the product pages and are not eligible for shipping discounts.
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Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.
Delivery Details:
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Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.
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Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.
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Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.
Shipping Confirmation:
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Order Modifications:
If you need to cancel or modify your order, please contact our customer support immediately.
Issues with Delivery:
If your order shows as delivered but you have not received it, please contact the shipping carrier directly to resolve the issue. For persistent problems, contact our customer service at cs@everymarket.com.
Customer Support:
Our team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns regarding your order. We are committed to ensuring a smooth shopping experience.
Return & Refund Policy Overview
Please review our return and refund policies below to ensure a smooth transaction process.
Return Policy
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Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.
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Shipping Costs:
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- If the item has no quality issues and matches the product listing and description, please contact our Customer Service team before returning it. Once your return is authorized, you must return the item according to the provided instructions. In this case, the return shipping cost is the customer's responsibility.
- We are not responsible for return shipping costs for items returned without prior authorization. -
Packaging: Ensure returned items are well-packaged to avoid damage during transit.
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Tracking: Use a trackable and insured shipping method as we are not liable for items lost or damaged on return.
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Initiating a Return: Contact us at cs@everymarket.com to start your return. We will provide a return shipping label and instructions upon approval. Returns without prior approval will not be accepted.
How to Return
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Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)
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Email: cs@everymarket.com
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